Alles, was du über den C1 wissen musst

Ja. Die Einrichtung ist bewusst einfach gehalten und dauert nur wenige Minuten.

Nein. Der C1 dient als zentrale Steuereinheit für deine Sensoren.

Ja, das System wird über die Terratronic-App eingerichtet und verwaltet. Die App ist für iOS und Android verfügbar.

Ja. Falls du kein Android- oder iOS-Gerät verwendest, können wir dir die App auch als APK-Datei bereitstellen. Hinterlasse dazu einfach einen Hinweis bei deiner Bestellung.

Aktuell kann das System nur mit einem Smartphone gleichzeitig verwendet werden.

Weil wir unser Produkt in Zukunft in ganz Europa verkaufen möchten und uns daher bewusst für einen internationalen Namen entschieden haben.

Die Einrichtung erfolgt Schritt für Schritt über die App und die beiliegende Anleitung.

Ja, der SmartHub benötigt eine Internetverbindung über WLAN. Aktuell wird 2,4-GHz-WLAN unterstützt.

Nach einem Routerwechsel muss der SmartHub einmal erneut mit dem WLAN verbunden werden.

Ja, der SmartHub und die Sensoren können jederzeit zurückgesetzt und neu eingerichtet werden.

Die Sensoren messen weiterhin lokal und steuern die Heizung. Sobald die Internetverbindung wieder verfügbar ist, synchronisiert sich der SmartHub automatisch erneut und alle Funktionen stehen wieder zur Verfügung.

Bei einem Stromausfall kann der SmartHub keine Daten mehr übertragen. Sobald die Stromversorgung wieder verfügbar ist, verbindet sich das System automatisch erneut und arbeitet normal weiter.

Die Reichweite hängt von den räumlichen Gegebenheiten ab. In Innenräumen sind mehrere Räume problemlos möglich.

Ja, normale Innenwände stellen in der Regel kein Problem dar. Stahlbeton oder Metallflächen können die Reichweite reduzieren.

Das System nutzt moderne, verschlüsselte Funkkommunikation über Zigbee für eine sichere und zuverlässige Datenübertragung.

Ein C1 kann bis zu 4 Sensoren gleichzeitig empfangen.

Der Sensor misst Temperatur und Luftfeuchtigkeit 3-mal pro Minute.

Die Batterielaufzeit beträgt je nach Nutzung und Umgebung mehrere Monate bis über ein Jahr. Du erhältst rechtzeitig eine Benachrichtigung in der App, sobald die Batterie gewechselt werden sollte.

Im Sensor wird eine handelsübliche CR2450-Knopfzelle verwendet.

Ja, die Batterien können einfach ausgetauscht werden. Die verwendeten Knopfzellen sind handelsüblich und nahezu überall erhältlich.

Du wirst rechtzeitig in der App informiert, wenn die Batterie gewechselt werden muss.

Der Sensor ist nach IP44 spritzwassergeschützt. Er sollte jedoch nicht direkt nass werden, da dies die Messung der Luftfeuchtigkeit beeinflussen kann.

Mit unserer Halterung kann der Sensor direkt an der Decke deines Terrariums befestigt werden. Idealerweise verwendest du zusätzlich einen zweiten Sensor am Boden, um Temperaturunterschiede sichtbar zu machen.

Die Sensoren werden bereits von uns kalibriert. Solltest du dennoch eine größere Abweichung feststellen, tauschen wir den Sensor selbstverständlich aus.

Ja, die LEDs können deaktiviert werden — entweder dauerhaft oder automatisch über einen Zeitplan, z. B. gemeinsam mit der Hauptbeleuchtung.

Der C1 wird in Deutschland entwickelt und designt. Die Produktion erfolgt gemeinsam mit unseren Partnern in China.

Ja, Firmware-Updates werden automatisch bereitgestellt, damit das System sicher und aktuell bleibt.

Ja. Die Kommunikation zwischen Geräten und Servern erfolgt verschlüsselt. Die Daten werden innerhalb der EU gespeichert.

Nein. Für die grundlegende Nutzung ist kein Abonnement erforderlich.

Nein, es entstehen keine verpflichtenden laufenden Kosten.

Aktuell sind keine Integrationen für externe Smart-Home-Plattformen geplant.

Ja, das System kann jederzeit mit zusätzlichen Sensoren erweitert werden.

Ja, das System wird kontinuierlich erweitert. Weitere Sensoren und Smart-Terrarium-Geräte sind bereits geplant.

Ja. Du kannst auf Wunsch Push-Benachrichtigungen aktivieren, um bei wichtigen Ereignissen oder Problemen informiert zu werden.

Im Lieferumfang enthalten sind: 1× SmartHub C1, 1× Sensor, Anleitung

Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen mit DHL.

Aktuell liefern wir nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Weitere europäische Länder folgen in Zukunft.

Die Bezahlung erfolgt sicher über Stripe. Unterstützt werden unter anderem: Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, SEPA, PayPal

Ja, auf alle Geräte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

Der Batteriebetrieb ermöglicht eine flexible Platzierung ohne Kabel und sorgt für eine einfache Installation im Terrarium. Moderne Funkstandards arbeiten dabei besonders energieeffizient.